Rujukan Laman

Dasar Privasi kokocuanz Melindungi Data Anda

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kokocuanz.

Data dikendalikan mengikut bidang kuasa MalaysiaTerima pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPrivasi dan keselamatan diutamakan dalam setiap proses
kokocuanz Dasar Privasi kokocuanz Melindungi Data Anda
KHIDMAT PELANGGAN

Cara Menghubungi Sokongan Dasar Privasi kokocuanz

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi data peribadi anda di kokocuanz, kami sedia membantu melalui pelbagai saluran mudah diakses. Sampaikan isu anda agar kami dapat mengambil tindakan sewajarnya dan memastikan maklumat anda selamat.

Pasukan dalam talian

Emel Sokongan

Hubungi kami melalui [email protected] untuk pertanyaan privasi atau permintaan akses data.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform untuk bantuan segera mengenai isu privasi semasa waktu operasi.

Pusat Bantuan

Lawati halaman pusat bantuan untuk maklumat lanjut dan FAQ berkaitan dasar privasi data.

KESELAMATAN DATA

Pendekatan kokocuanz pada Pengendalian Data Peribadi dan Keselamatan

Kami mengendalikan data anda dengan berpandukan prinsip ketelusan, keselamatan dan akses yang terhad kepada pihak yang dibenarkan sahaja.

Pengurusan Data Peribadi

Data anda direkod dan dikendalikan mengikut keperluan yang spesifik, hanya sebanyak yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan.

Kawalan Akses Ketat

Hanya staf yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi bagi memastikan keselamatan yang konsisten.

Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk fungsian laman dan pengalaman pengguna, anda boleh ubah tetapan dalam akaun anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan identiti dan pengesahan dua faktor membantu melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Penyimpanan Data

Data disimpan mengikut keperluan operasi dan compliance, dikekalkan dalam keadaan terlindung sepanjang hayat simpanan.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi melalui saluran sokongan yang disediakan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi kokocuanz

Kami mengumpul data anda semasa pendaftaran akaun, transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta melalui aktiviti anda di platform untuk memastikan perkhidmatan dapat disediakan dengan tepat.

Data termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi, pilihan pembayaran dan data teknikal dari penggunaan laman disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan, dan pengurusan akaun.

Anda boleh mengakses dan mengemaskini maklumat peribadi melalui panel akaun menggunakan tetapan yang disediakan. Untuk perubahan yang lebih khusus, hubungi sokongan [email protected].

Ya, cookies digunakan untuk menyimpan pilihan pengguna dan memperbaiki proses log masuk serta pengalaman semasa anda melayari platform. Tetapan cookies boleh diubah oleh anda menerusi akaun.

Kami menggunakan kaedah enkripsi, pengesahan berganda, dan kawalan akses yang ketat bersama pemantauan keselamatan berterusan untuk mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Data peribadi disimpan selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan syarat undang-undang tempatan, selepas itu akan dihapuskan secara selamat.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan kami melalui [email protected] atau menggunakan saluran sembang langsung untuk pertanyaan berkaitan privasi data.